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轨道交通服务管理专业(高铁动车方向)

发布时间:2016-08-11 所属栏目: 学院新闻

轨道交通服务管理

就业前景:

根据中国(中长期铁路网规划纲要),到2020年,全国将新建约4万公里铁路,投资总规模将突破5万亿元。今后几年是中国高速铁路加速建设时期,高速铁路人才十分紧缺,预计需要各类铁路专业人才20万人。而今以铁路客货运发展为代表的“动车组和谐号CRH”脱颖而出,我国国力的日益提升,快速客运同样是国力和服务能力的象征。人才的培养迫在眉睫,急需大批学历+技能的复合型人才。

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课程设置:

专业理论课程:

铁路交通概论、旅客运输、列车服务、铁路基本安全常识、客运安检、城市轨道交通、旅游心理学、旅游地理、旅游英语等。

技能培养课程:

礼仪课、化妆课、形体训练、播音主持、应急与急救、车站服务、列车服务等。

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就业岗位介绍:

动车、高铁车厢乘务员 :

在动车、高铁上负责引领、核对车票,为旅客提供全方位的服务。月薪4000-8000元

动车、高铁餐吧乘务员 :

在动车、高铁餐吧车厢工作,主要为旅客提供食品、饮料服务,并负责核查车票。月薪4000-8000元

Z/T/K列车乘务员:

Z是直达车,T是特快车,K是普快车,在Z/T/K列车上为旅客提供综合性的服务。月薪4000-8000元

车站安检员 :

为进站旅客提供安全检查服务。月薪3000-6000元

车站VIP接待员:

在车站VIP休息室为各行业领导、高端客户提供服务。月薪4000-6000元

车站售票员 :

在车站负责为旅客提供售票服务。月薪3000-6000元

车站检票员  :

负责进站旅客的检票、验票。月薪3000-6000元

就业去向:

 


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